123 results found
-
Utiliser les outils de diagnostic en mode "off line" temporairement
Les outils de diagnostic et traitements sont disponibles uniquement si le serveur CRM peut accéder à Internet.
Il serait bien de pouvoir les "télécharger" temporairement et les utiliser en local.
Ex: Pouvoir utiliser les outils en local pendant 2 / 3 jours.3 votesCette suggestion a attiré notre attention.
Cependant sa conception est délicate et nous avons besoin de la prioriser.
En effet les outils sont actuellement proposés en mode Online pour garantir leur mise à jour en temps réel. Ces outils évoluent en effet régulièrement afin d’offrir toujours les meilleures solutions.
Il nous faut trouver un compromis entre avantage et inconvénients du mode online.
Aussi nous avons besoin des votes des autres membres et des commentaires expliquant les situations où le mode offline serait nécessaire.
La suggestion est dès à présent proposée au vote des autres membres.
Nous vous remercions de participer à l’évolution de nos offres Sage.
Christophe -
Synchroniser le statut des contacts
Lorsqu'un contact est créé au départ de la gestion commerciale, il n'a pas de statut lorsqu'il est créé dans le CRM. Il faudrait avoir une option qui définisse automatiquement le statut "actif" pour les nouveaux contacts créés depuis la Gescom.
Ou mieux encore, avoir un champ statut dans les contacts de la gescom avec un synchronisation entre les 2 applications.2 votesUn grand merci.
Votre idée est enregistrée.
Elle est dès à présent proposée au suffrage des autres membres.
Nous vous remercions, votre contribution nous aidera à faire évoluer vos offres Sage.
L’équipe produit -
Scan des cartes visites
Mettre en place une application mobile pour le scan des cartes visites avec OCR. afin de les intégrer dans Sage CRM
2 votesMerci de votre participation.
Votre idée est ouverte au vote.
Chers clients, Top départ, cliquez pour voter pour cette suggestion.
Encore merci, votre participation nous aidera à faire évoluer vos solutions Sage.
L’équipe produit -
Interdire la modification des tâches par un autre utilisateur de même équipe et même secteur
Dans Sage CRM Force de Vente, on doit pouvoir interdire la modification des tâches ou rendez-vous créés par un utilisateur X par un autre utilisateur Y que ce soit dans la même équipe ou dans le même secteur
2 votesMerci de votre contribution.
Nous retenons votre proposition.
Si vous aimez cette amélioration, votez pour elle et commentez si vous le souhaitez !
Un grand merci à vous, votre contribution nous aidera à améliorer vos offres.
L’équipe produit -
Levé de fiche Connecteur Wildix
Il serait bien de disposer des informations de la levée de fiche "contact" durant l'appel entrant avant le décroché
2 votesNous vous remercions, suggestion gardée !
Votre proposition est éligible.
Si vous aimez cette suggestion, votez pour elle et ajoutez un commentaire si vous le souhaitez !
Merci de participer à l’évolution de nos logiciels.
L’équipe produit -
Lier une communication ou une tâche à plusieurs opportunités et contacts
Lors de la création d'un tâche ou d'une communication, il serait souhaitable de permettre de lier celle-ci à plusieurs contacts et plusieurs opportunités. Il faudrait pour cela ne pas rendre systématique le renseignement de la société, de manière à pouvoir lier plusieurs contacts issus de différentes sociétés.
Par exemple lors d'une conversation avec le commercial d'un revendeur, il est fréquent de parler de plusieurs opportunités en cours pendant la conversation.
De même est possible pendant une conversation de parler avec plusieurs interlocuteurs. Par exemple le commercial du revendeur en visite chez son client (qui dispose aussi d'un compte client en…
2 votesUn grand merci, cette bonne idée est gardée.
Nous retenons votre évolution.
Elle est dès à présent soumise au vote des autres utilisateurs.
Nous vous remercions de participer à l’évolution de nos offres.
L’équipe produit -
timeline
En mode Timeline pouvoir créer des actions sur tous les utilisateurs et pouvoir déplacer également les actions
2 votesParfait, merci.
Nous conservons votre proposition.
Chers clients, Top départ, cliquez pour voter pour cette évolution.
Nous vous sommes reconnaissants, votre participation nous aidera à faire évoluer vos offres.
L’équipe produit -
Remonter liste des emailing dans la fiche Société
Bonjour,
Est-il possible d'avoir la liste des campagnes emailing envoyées dans l'onglet Marketing de la société dès lors qu'un des contacts a reçu un mailing? Aujourd'hui la liste des mailing n'est visible que côté Contact et n'est pas synthétisé côté Société.
Merci2 votesBonjour et merci, la proposition est retenue.
Nous retenons votre idée.
@Chers membres: Votez pour cette évolution si elle vous séduit et ajoutez un commentaire si vous le souhaitez !
Merci de contribuer à l’évolution de nos solutions.
L’équipe produit -
Avoir dans les onglets d'une entité le nombre d’élements contenu dans l'onglet
Par exemple :
Je suis sur l'onglet Généralité Société
Je vois les onglets de la société et à coté de chaque titre d'onglet entre parenthèse le nombre de ligne présente par défautPar exemple le nombre d'Opportunité (en prenant en compte le filtre par défaut de cet onglet). Ce nombre étant le même que celui qui apparaitra quand je cliquerait sur l'onglet et que la liste s'affichera.
2 votesMerci, suggestion conservée !
Nous retenons votre proposition.
A noter que vous pouvez déjà utiliser les Infos Flash pour afficher le nombre contextuel d’enregistrements. Exemple depuis la fiche société l’info Flash peut être paramétrée pour afficher le nombre d’opportunité, le nombre de tickets, etc.
Avantage l’affichage est asynchrone et ne pénalise pas l’affichage général de la fiche.Chers utilisateurs, si cette proposition vous convient, votez pour elle !
Nous vous remercions, votre contribution nous aidera à améliorer vos offres Sage.
L’équipe produit -
Dans Personnalisation / Entité / Champs : glisser / déplacer pour la gestion des listes de choix
Dans Administration / Personnalisation / Entité / Champs : champs de type choix
Pouvoir faire du glisser / déplacer pour la gestion de la liste de choix afin de ne pas avoir à utiliser les fleches sur la droite de la liste.
Idem dans Administration / Personnalisation / Entité / Liste : pour déplacer les champs d'une liste
2 votesMerci, la suggestion est retenue.
Cette évolution est ouverte au suffrage.
Chers utilisateurs, Top départ, cliquez pour voter pour cette suggestion.
Un grand merci à vous de participer à l’amélioration de nos solutions Sage.
L’équipe produit -
Campagne Marketing événementielle et Emailing
Avoir la possibilité de rattacher une campagne Emailing Mailchimp aux Campagnes marketing de type Événementielle
2 votesBonjour et merci, cette bonne idée est gardée.
Nous enregistrons votre proposition.
Chers utilisateurs, si cette suggestion vous plait, votez pour elle !
Encore merci, votre participation nous aidera à améliorer vos produits.
L’équipe produit -
Pouvoir cacher les boutons « Nouvelles Taches » dans le CRM
De fait de la non utilisation des Taches par les utilisateurs sous Outlook, pouvoir cacher cette fonction dans le CRM, dans tous les écrans (boutons créer Nouvelle Tache)
Idem pour la fonction "Créer nouvel email"
2 votesNous vous remercions, cette suggestion est enregistrée.
Nous retenons votre suggestion.
Chers clients, c’est parti, cliquez pour voter pour cette évolution.
Nous vous sommes reconnaissants, votre participation nous aidera à améliorer vos logiciels.
L’équipe produit -
Un onglet avec la liste des sociétés dans 'Mon CRM"
Avoir à disposition dans "Mon CRM" un onglet permettant de lister les sociétés (identique à ce qui existe dans SageCRM Online)
2 votesNous vous remercions pour la proposition.
Votre évolution est ouverte au vote.
Elle est dès à présent proposée au suffrage des autres membres.
Nous vous sommes reconnaissants de participer à l’évolution de nos logiciels.
L’équipe produit -
CRM appliquer un filtre automatique
Dans les écrans de filtre sur les listes des entités spécifiques afin que l'actualisation de cette liste soit automatique dès l'ouverture de l'écran. Actuellement, il faut cliquer sur "Appliquer le filtre" pour que la liste s'actualise.
1 voteBonjour et merci, l'idée est retenue.
Cette proposition est maintenant ouverte au suffrage.
Elle est dès à présent proposée au vote des autres membres.
Un grand merci à vous, votre aide nous aidera à faire évoluer vos produits.
L'équipe produit
-
ticket
Bonjour.
La fermeture des tickets ne permet pas de distinguer les interventions résolues (panne réparée) de celles qui n'ont pas pu être résolues (machine impossible à réparer pour de nombreuses raisons).
Est-il possible de rajouter une étape "Non résoluble" après "Investigation en cours" pour permettre de décompter le nombre d'intervention qui n'ont pas abouties ? Merci1 vote -
Pouvoir intégrer des documents sur la version mobile
En mode mobile, sur les téléphones portables pouvoir attacher des documents, rajouter des photos.
1 voteUn grand merci pour cette idée.
Cette proposition est proposée au suffrage des autres utilisateurs.
Chers membres, Top départ, cliquez pour voter pour cette amélioration.
Merci à vous, votre contribution nous aidera à faire évoluer vos solutions Sage.
L'équipe produit
-
1 vote
Bonjour et merci.
Nous retenons votre évolution.
@Chers clients: Votez pour cette proposition si elle vous plait et ajoutez un commentaire si vous le souhaitez !
Encore merci de participer à l’amélioration de nos offres Sage.
L’équipe produit -
pouvoir enlever des comptes sur le schéma d'integration
comme pour les articles il existe une coche "synchroniser avec le site WEB" avoir sur la fiche client une coche synchroniser avec le CRM.
Je suis bloqué sur une installation sur un compte client WEB, qui n'a rien a faire en CRM, et qui me bloque car il a de multiples adresses de livraison (9000).1 voteMerci pour l’idée.
Votre proposition est sélectionnée.
Elle est désormais ouverte au suffrage des autres membres.
Merci, votre aide nous aidera à faire évoluer vos logiciels Sage.
L’équipe produit -
visualiser une société depuis l'agenda crm
depuis l'agenda en mettant le curseur sur un créneau occupé un pop up s ouvre avec les détails du rdv
il serait pertinent de pourvoir accéder au rdv en cliquant sur le nom de la société depuis ce pop up1 voteMerci de votre participation.
Votre évolution est proposée au suffrage des autres utilisateurs.
Chers clients, c’est parti, cliquez pour voter pour cette suggestion.
Nous vous sommes reconnaissants, votre contribution nous aidera à améliorer vos produits.
L’équipe produit -
Liste utilisateurs CRM Multi- intégration
Bonjour, dans le cadre d'un intégration CRM avec 2 gescom avec affectation automatique du responsable de compte,
- Plusieurs champs au niveau des sociétés, Opportunités et Communications font appel à la liste des utilisateurs enregistrés dans le CRM.
- Le système actuel ne permet pas de ne voir que les utilisateurs d’une seule entité. On verra tous les utilisateurs de la Gescom 1 et Gescom 2 Confondus. De plus comment distinguer facilement les sociétés clientes et prospects des 2 entités, avec un secteur chapeau et/ ou en filtrant sur le champ "intégration par défaut" ?
Pourriez vous améliorer ce point ?
1 voteMerci, l’idée est retenue.
Votre idée est sélectionnée.
@Chers membres: Votez pour cette proposition si elle vous séduit et donnez votre avis si vous le souhaitez !
Merci de contribuer à l’amélioration de nos solutions.
L’équipe produit
- Don't see your idea?