Pouvoir déplacer la fenêtre de chat ou la réduire car elle cache le bouton valider. Ce qui empêche de faire les manipulations en direct avec le conseiller assistance.

Il serait pratique de mettre l'encadré de l'aide par tchat à un autre endroit qu'en bas de l'écran à droite car lorsque l'on a besoin de faire des manipulations, on a pas la main, l'encadré du tchat ne peut pas être déplacé. j'ai eu le cas aujourd'hui même .

Faire que la fenetre assistance en ligne / chat puisse etre déplacer, car si on souhaite pendant le temps d'attente de réponse, continuer à travailler, par exemple Dossier/Personnalisation d'une rubrique, c'est impossible la fenêtre chat bloque l'accès au bouton suivant et terminer .