305 résultats trouvés
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1 vote
Nous sommes désolés.
Votre message ne concerne pas l’évolution de votre solution Sage
Je vous propose de consulter la base de connaissance Sage puis si vous ne trouvez pas de réponse, vous pouvez contacter le service Assistance qui sera à même de répondre à votre demande.
Contact e-mail : voice@sage.com
L’équipe produit -
1 vote
Merci pour votre contribution, mais cette demande ne semble pas concerner la Paie Sage 100.
Nous vous proposons de la reformuler sur le bon produit.Cordialement.
L’équipe produit. -
PAS et DSN : Choix de la ou des banque(s) de paiement
Aurons-nous la possibilité de choisir parmi ses différentes banques pour le paiement du prélèvement à la source dans le paramétrage de Sage 100cloud Paie & RH
1 voteNous sommes désolés.
Votre message ne concerne pas l’évolution de votre solution Sage
Nous vous proposons de vous rapprocher du service Assistance qui sera à même de répondre à votre demande.
Contact e-mail : voice@sage.com
L’équipe produit -
Nature d'évènement Maladie professionnelle
Il faudrait ajouter dans le plan de paie sage, la nature d'évènement pour un arrêt de travail Maladie professionnelle ou modifier la nature d'évènement 1000 pour que cela soit déjà paramétré (rien dans l'onglet Cumul).
1 voteNous vous remercions pour cette suggestion, mais nous ne pouvons pas la retenir en l’état.
Le PPS ne propose pas de rubrique 1000 mais une 2000 pour les absences maladie.
Pourriez-vous nous préciser ce qui ne convient pas dans son paramétrage pour convenir à une maladie professionnelle ?Merci encore de votre contribution à l’amélioration des produits SAGE.
L’équipe produit -
impression bulletin
Pouvoir imprimer les bulletins du mois en faisant une rupture par matricule afin que les bulletins sortent en recto pour les bulletins sur une page et en recto verso pour les bulletins sur 2 pages.
1 voteMerci pour cette suggestion que, malheureusement, nous ne retiendrons pas.
En effet lors de la sélection des salariés à imprimer, la Paie ne sait quels sont ceux pour lesquels le bulletin tiendra ou non sur 2 pages.Merci de votre contribution à l’amélioration des offres SAGE.
L‘équipe produit -
Régularisarions
Les régularisations de DSN sont fastidieuses, lourdes et du fait de leur saisie manuelle sujettes à un cumul d'erreurs.
Ma demande est de trouver un moyen de simplifier la régularisation des DSN pour tous les organismes.
Un des moyens auquel je pense est que Sage plaide la cause des utilisateurs auprès des organisateurs de la DSN pour remettre en place la pratique d'une déclaration annuelle.
En tout cas de nombreux utilisateurs souhaiteraient revenir à ce système.1 voteMerci pour cette suggestion.
Si Sage est en contact avec les organismes, nous n’avons aucun impact sur la périodicité déclarative, ce d’autant plus avec la mise en place du PAS.
Merci encore pour votre contribution à l’amélioration des offres SAGE.
L’équipe produit -
Affichage éronnés des périodes d'arrêts de travail dans panneau edi online
Les périodes dans l'affichage edi online pour les arrêts de travail sont fausses. les deux dates de fins apparaissent au lieu de la date de début et la date de fin potentielle.
1 voteNous sommes désolés.
Votre message ne concerne pas l’évolution de votre solution Sage.Je vous propose de contacter le service Assistance qui sera à même de répondre à votre demande.
Contact e-mail : voice@sage.com
L’équipe produit -
1 vote
Merci de cette suggestion, mais nous n’en voyons pas l’intérêt métier.
Pourriez-vous reformuler votre demande en nous donnant des exemples ?
Merci encore pour votre contribution à l’amélioration des offres SAGE.
L’équipe produit -
PAS rapport import CRM
Bonjour,
Serait-il possible de choisir le mode de tri des salariés sur le rapport d'import des taux PAS ? (par nom par exemple au lieu des matricules)1 voteMerci de votre suggestion, nous ne pouvons la retenir.
Le rapport est édité dan l’ordre de traitement des salariés présents dans le fichier transmis par la DGFIP.
Merci encore de votre contribution à l’amélioration des produits SAGE.
L’équipe produit. -
PAS ET IJSS
Bonjour,
Quand le client utilise le paramétrage des IJSS estimées à l’avance et quand à la réception du doc de la Sécu, une regul d’IJSS est saisie dans le menu arrêt de travail,
le client doit saisir aussi une régul PAS de type IJSS .Est ce que cela pourrait être automatique ?
Cdt1 voteNous vous remercions pour cette suggestion.
Cependant nous ne pouvons pas la retenir en l’état.
En effet la régularisation PAS correspond à la correction d’une erreur déclarative.
Dans votre cas, le delta d’IJSS doit être porté le bulletin suivant. Il sera pris en compte dans le calcul du PAS ourant.Mais nous avons peut-être mal interprété votre proposition. Si tel est le cas, nous vous invitons à proposer de nouveau votre idée en précisant la demande. Vous pouvez aussi joindre une copie d’écran.
Merci encore de votre contribution à l’amélioration des produits SAGE.
L’équipe produit -
Sécurité des connexions EDI
Pour aller sur internet, nous utilisons un serveur Proxy afin de filtrer la navigation de nos collaborateurs, ce serveur demande obligatoirement l’authentification de ces derniers, cette authentification consiste à vérifier si le compte Windows de l’utilisateur existe et a le droit d’aller sur tel ou tel site.
En cas d’impossibilité d’effectuer cette vérification d’utilisateur (comptes inexistants ou non définis) nous considérons cette navigation comme anonyme ce qui entraîne un blocage.Le problème que nous rencontrons avec EDI est que dans tous les cas (même en forçant les informations proxy) le programme n’utilise pas les informations de l’utilisateur windows ce qui…
1 voteNous sommes désolés.
Votre message ne concerne pas l’évolution de votre solution SageLa création d’un compte SageID avec une adresse mail correspondant à un compte Windows autorisée par le proxy devrait fonctionner.
Dans le cas contraire, nous vous invitons à contacter l’Assistance pour identifier pourquoi les informations de l’utilisateur Windows ne sont pas prises en compte lors d’une connexion avec SageID.Contact e-mail : voice@sage.com
L’équipe produit -
Pouvoir tracer le calcul des constantes de tranche (TA, TB, TAB...)
Pouvoir avoir le détail du calcul des constantes de tranches TA, TB, TAB ... dans le calcul du bulletin
1 voteNous vous remercions pour cette suggestion.
Cependant nous ne pouvons pas la retenir.
En effet la majorité du calcul de ces données est “en dur” dans le produit et ne peut donc pas apparaître sur le rapport avec traces.Merci encore de votre contribution à l’amélioration des produits SAGE.
L’équipe produit -
PASRAU pour des salariés marins pêcheurs appartenant à un Service.
Bonjour,
Concernant le PASRAU, serait-il possible de gérer le cas des marins pêcheurs qui appartiennent à un service ( Organisation \ Service ) et non à un établissement, comme le paramétrage SAGE le propose.
Merci et excellente journée.
Bien cordialement,1 voteBonjour Fabienne,
Je ne comprends pas la demande.
Si le marin appartient à un service, c’est de toute manière forcément au sein d’un établissement et forcément l’identification de la structure se fera via SIRET, ce que n’a pas le service.Quel est l’intérêt de la demande ? Le client t’en avait dit plus ?
Cordialement.
Olivier -
EDI Online - Sécurisation des url de connexion
Pour un client refuse les connexion en mode anonyme, la mise en route de l’EDI Online via l’adresse https://eu-signon1.sso.services.sage.com n'est pas autorisé car elle se connecte automatiquement en anonyme alors que les 5 autres adresses utilisent le compte Windows de connexion au serveur.
Pensez-vous pouvoir apporter une modification à cette problématique de sécurité internet?
Merci
1 voteNous vous remercions pour cette suggestion.
Cependant nous ne pouvons pas la retenir en l’état.
En effet nous ne voyons pas bien ce que vous qualifier de connexion anonyme et les problèmes de sécurité rencontrés par le clientNous vous invitons à proposer de nouveau votre idée en précisant la demande. Vous pouvez aussi joindre une copie d’écran.
Merci encore de votre contribution à l’amélioration des produits SAGE.
L’équipe produit -
Paramétrage constantes
Pouvoir exporter le détail d'une constante
1 voteNous vous remercions pour cette suggestion.
Cependant nous ne pouvons pas la retenir en l’état.
En effet les constantes et leur paramétrage sont déjà exportables.
Mais nous avons peut-être mal interprété votre proposition. Si tel est le cas, nous vous invitons à proposer de nouveau votre idée en précisant la demande. Vous pouvez aussi joindre une copie d’écran.Merci encore de votre contribution à l’amélioration des produits.
L’équipe produit -
dépendance de constante
Bonjour
Est-il normal qu'une constante insérée dans une constante de type tranche ne remonte pas toutes les dépendances, soit toutes les constantes dans laquelle elle est insérée ?Exemple constante type tranche MALTXJR, qui peut renvoyer les valeurs ABTXOUV, ABTXOUVA, ABTX21E etc selon MAT_METHJR
On interroge ABTX21E et on demande les dépendances, on ne visualise que CPTXJR
Idem si on édite via le clic droit / dépendance et qu'on choisi la constante
version sage 100C 1.10.2 (331)
merci1 voteNous sommes désolés.
Votre message ne concerne pas l’évolution de votre solution Sage
Je vous propose de contacter le service Assistance qui sera à même de répondre à votre demande.
Contact e-mail : voice@sage.comL’équipe produit
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PAS import des taux
Bonjour,
pouvez vous nous mettre à disposition la liste des messages d'erreurs possibles lors des imports de Taux PAS ainsi que les solutions proposées par Sage ?
Cordialement
Christine JOLLEY1 voteMerci pour votre message.
Ceci n’est pas une suggestion d’amélioration produit. Nous vous conseillons de vous rapprocher de notre service Assistance.
Merci encore de votre contribution à l’amélioration des produits SAGE.
L’équipe produit. -
PRELEVEMENT A LA SOURCE ET SOLDE DE TOUT COMPTE
Bonjour,
Je vous soumets le cas des soldes de tout compte faits avant import des CRM :
Cas de figure :
• Mois de paie janvier 2019.
• STC en début de mois par exemple le 4/01: le salarié à un taux de X.
• DSN au 5/01 ; CRM reçu entre 3 et 8 jours après
• Import des CRM imaginons le 14/01/19
• Pour le salarié en question le taux PAS est diffèrent de celui qui a servi à faire sont STC. Donc, son net à payer est diffèrent.les bulletins de paie sont rééditer en fin de…
1 voteBonjour,
Si la DSN est faite au 05, c’est qu’elle concerne le mois M-1.
Dans votre exemple, le salarié est donc sorti en décembre avec l’établissement de son solde de tout compte et de la DSN en janvier.
Même si le nouvel import CRM modifie le taux PAS de ce salarié, c’est sa nouvelle entreprise qui devra le prendre en compte (Topaze) et non plus votre entreprise.Nous ne prendrons pas en compte votre demande, en cas d’incompréhension de notre part, nous vous remercions de bien vouloir la reformuler.
L’équipe produit -
topaze
A l'ouverture du service Topaze en 12/2018 intégrer un service EDI directement dans la paie pour acquérir un taux réactif pour les contrats courts et nouvelles embauches pour éviter le taux neutre dans l'intérêt des salariés.
1 voteMerci pour cette suggestion, mais nous ne la retiendrons pas.
En effet, concernant la future mise en place de topaze, Net entreprise indique que seuls deux modes de dépôt seront disponibles :
- en EFI
- via une IHM permettant l’upload.
(http://www.formation-net-entreprises.fr/appel-du-taux-de-pas-a-la-dgfip-service-topaze/?lang=fr)Merci encore de votre contribution à l’amélioration des produits SAGE.
L’équipe produit -
Possibilité de paramétrer les bulletins sur 2 pages en recto verso
Avec les bulletins clarifiés, nous avons gagné des feuilles de papier pour ceux qui avaient beaucoup de lignes et qui avaient précédemment un bulletin sur 2 pages. Avec les nouveautés du PAS, nous allons avoir à nouveau un certain nombre de bulletins sur 2 pages, qui sont "problématiques" puisqu'ils demandent un traitement manuel de tous ces bulletins. L'utilisation des machines à mettre sous pli est donc compromises pour ces cas, l' utilisation du papier est de ce fait croissante, il y a davantage de possibilités de se tromper ou de perdre une page de bulletin....
Pour moi, ce serait une…1 voteMerci pour cette suggestion.
La gestion d’impression recto-verso s’effectue au niveau de votre imprimante et /ou de Windows.
En cas de difficultés, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur.Merci encore pour votre contribution à l’amélioration des solutions SAGE.
L’équipe produit
- Vous ne trouvez pas votre idée?